Juego Responsable
Aprender como autoexcluirse del juego es una de las prioridades que tiene la Dirección General de Juegos y Sorteos de México, una entidad adscrita a la Secretaría de Gobernación (SEGOB). Si bien las primeras legislaciones (1947) del país en esta materia califican a los casinos y a las casas de apuestas como ilegales, las reformas que se han venido implementando desde el 2014 reorientan la postura del Estado.
Es un hecho que a la legislación mexicana le falta mucho para estar a la altura de países vecinos en materia de juegos de suerte y azar. Pero demuestra estar encaminada a la protección del jugador desde el primer momento. “Juega responsablemente” es el llamado de las autoridades hacia los mexicanos, pero también hay presión sobre los operadores.
El llamamiento a los jugadores
Los llamados de “juega con responsabilidad” que se hacen desde la SEGOB no proceden únicamente de la Dirección General de Juegos y Sorteos. Organizaciones como la Lotería Nacional también promueven las buenas prácticas de juego seguro, responsable y legal. En conjunto, vemos que estos son lineamientos más cruciales:
Establecer un presupuesto específico para la actividad de juego y asegurarse de no sobrepasar dicho límite.
Evitar tomar préstamos o recurrir a financiamiento adicional para gastar en el juego.
Fijar un límite de tiempo para las sesiones de juego y comprometerse a respetarlo.
No intentar recuperar las pérdidas a toda costa, es mejor aceptarlas como parte del juego.
Jugar únicamente con fondos destinados a la diversión y nunca utilizar dinero necesario para los gastos esenciales como vivienda o alimentación.
Desarrollar la conciencia de que las crisis emocionales pueden disminuir tu autodisciplina, por lo que es importante evitar jugar en momentos de estrés o malestar emocional.
Mantener el equilibrio en tus relaciones familiares y con amigos, asegurándote de que el juego no cause problemas en estos ámbitos.
Igual de relevante es aprender a emplear las herramientas que los operadores ofrecen para jugar responsablemente. Un ejemplo de ello es la opción de autoexcluirse del juego online cuando sientes que estás abusando de tus jornadas de juego.
La responsabilidad de los operadores
Las autoridades mexicanas también están tomando medidas en la redacción de leyes que implican serias responsabilidades para los operadores de apuestas y juegos de azar. Entre las obligaciones que se plantean destacan:
Ofrecer la posibilidad de limitar las horas de juego.
Exigir el establecimiento de presupuestos máximos por día, semana y/o mes.
Habilitar una opción para que cualquiera pueda autoexcluirse del juego.
Inhabilitar los servicios de juego y apuestas a quien recientemente haya manifestado tener problemas de adicción.
Proporcionar alternativa de ayuda por abusos con el juego a cualquiera que la solicite.
Hacer constantes llamados al juego responsable.
Educar a la población para sobre que el juego y las apuestas son entretenimiento.
Eliminar cualquier mensaje que haga ver a los juegos y las apuestas como inversiones seguras.
Es un hecho que México lleva años de retraso respecto a países como Colombia o sus vecinos del norte. Pero todo apunta a la consolidación de normativas más o menos homogéneas para la protección del jugar entre todos los países de la región.
¿A quién acudir en caso de adicción al juego?
La Dirección General de Juegos y Sorteos pone a disposición de los ciudadanos el Centro de Orientación Telefónica (COT) para que presenten sus solicitudes de ayuda si sienten que están experimentando comportamientos de juego patológico:
COT: 800 911 2000
Este canal está disponible de manera gratuita en todo el territorio nacional, las 24 horas del día, los 365 días del año. Podrás solicitar desde asesoramiento básico sobre como autoexcluirse de todas las casas de apuestas, hasta servicios avanzados de atención psicológica.
Adicionalmente, Dirección General de Juegos y Sorteos presenta otras alternativas en caso de que la línea del COT esté saturada:
Centro Nacional para la Prevención y el Control de las Adicciones
Centro de Prevención y Atención de Adicciones, Facultad de Psicología de la UNAM
Haciendo clic sobre cada una de estas organizaciones, accederás a sus respectivos sitios web para obtener más información sobre sus servicios y atenciones.
