Aplicaciones móviles Mexplay

Sigue la emoción en la App móvil

Descárgate la App móvil de Mexplay y disfruta de todas sus ventajas

Información breve

Te mostramos cómo bajar e instalar la App de Mexplay en dispositivos Android; como celulares y tabletas, pero también en iPhone e iPod touch. Además, exploramos aspectos como sus funciones, servicios de apuestas, bonificaciones y atención al cliente.

💻 Sistemas operativos

Android 6.0 y versiones posteriores

iOS 12.4 y versiones posteriores

💰 Bono de bienvenida Deportes

100% del primer depósito hasta $5.000 MXN

📱 Categorías de las aplicaciones

Apuestas deportivas, Casino

💱 Moneda

Peso mexicano (MXN)

💳 Métodos de depósito

SPEI, Visa/Mastercard, OXXO Pay, Todito Cash, Cash Payment, 7 Eleven, Alsuper, Banorte, Benavides, Bodega, Calimax, CirculoK, Comercial Mexicana, Del Ahorro, El Asturiano, Extra, FarmRoma, Kiosko, La Mas Barata, Neteller, Paycash, Paynet, Sams Club, Sta Maria, Superama, Telecomm, Waldos, Walmart

💲 Depósito mínimo

$100 MXN

💸 Métodos de retiro

SPEI

🤑 Retiro mínimo

$100 MXN

⌨️ Inicio de sesión automático

👍 Huella dactilar

No

⚖️ Tamaño

Android: 45.37 MB

iOS: 58.30 MB

📱 Cómo descargar la aplicación en Android: paso a paso

La app para Android se encuentra disponible sin costo en la tienda oficial de Google. Si no estás familiarizado con el proceso de descarga, sigue estos pasos:

  1. Accede a la tienda de aplicaciones de Google (Play Store).

  2. Escribe “Mexplay” en la barra de búsqueda ubicada en la parte superior.

  3. Selecciona la aplicación desarrollada por Golden Matrix Group Inc.

  4. Pulsa “Instalar” y espera a que finalice la descarga.

  5. Una vez instalada, presiona “Jugar” y concede los permisos necesarios para su funcionamiento.

📱 Cómo descargar e instalar la aplicación en iOS

La App Store de Apple también ofrece gratis esta aplicación de apuestas. Para instalarla en tu dispositivo iOS, sigue estos cinco sencillos pasos:

  1. Abre la App Store en tu iPhone, iPad o iPod touch.

  2. Usa la función de búsqueda (ícono de lupa) en la parte superior derecha e ingresa “Mexplay”.

  3. Elige la aplicación correcta (generalmente es la primera en la lista).

  4. Pulsa “Obtener” para iniciar la descarga e instalación.

  5. Finalmente, presiona “Abrir” y otorga los permisos que requiera la aplicación.

¿Cómo registrarse en la aplicación?

Registrarte en Mexplay es solo el primer paso. Para completar tu cuenta, es obligatorio superar un proceso de verificación exigido por la Dirección General de Juegos y Sorteos de México. Este procedimiento requiere que envíes digitalmente tus documentos de identidad al equipo de soporte de Mexplay, quienes validarán la información proporcionada en el registro. A continuación, te facilitamos las instrucciones de los dos procesos.

👨‍💻 Registro

  1. Lo primero es, por supuesto, abrir la aplicación.

  2. Luego toca “REGISTRATE” en la parte superior derecha.

  3. Completa las tres partes del formulario.

    1. Mi cuenta

    2. Mis datos

    3. Regalo de bienvenida

  4. Al llenar la primera parte toca “PRÓXIMO PASO”.

  5. En la segunda parte confirma tu mayoría de edad y toca “FINALIZAR REGISTRO”.

En este punto tu cuenta ya ha sido creada, por lo que podrás saltarte la tercera parte del formulario. Sin embargo, es esta tercera parte la que nos lleva directo al proceso de verificación. Por lo tanto, te sugerimos continuar mediante el botón “RECLAMAR AQUÍ” y sigue las instrucciones que te dejamos abajo.

🙋‍♂️ Verificación de la cuenta

  1. Completa tus datos de contacto en las casillas vacías.

  2. Toca “PRÓXIMO PASO”.

  3. Saca fotos de tu documento de identidad nacional vigente por ambas caras.

  4. Carga las fotos en los campos asignados.

  5. Toca “ENVIAR DOCUMENTOS” y espera los resultados de su revisión.

Los documentos válidos para la verificación son INE, IFE, pasaporte, licencia de conducir y FM3. En algunos casos, también se pedirá un comprobante de domicilio, como por ejemplo un recibo de servicios públicos recientes. Además, para garantizar que los retiros van a tu cuenta bancaria, debes verificar la misma.

Cómo canjear bonos en la aplicación

Dependiendo del tipo de bono, los pasos a seguir para su canje son ligeramente distintos. Aunque, en la mayoría, es necesario cumplir con un depósito mínimo y unos requisitos de apuesta. Por ejemplo, el bono de bienvenida se activa de la siguiente manera:

  1. Abrir la App.

  2. Crear y verificar la cuenta.

  3. Poner al menos $100 pesos en el primer depósito.

Podrás elegir entre el Bono Ilimitado del 15% o el Bono de Bienvenida 100%. El primero te permite acceder a bonos del 15% sobre todas las recargas que realices, incluyendo la primera. Mientras que el segundo te da un único bono del 100% hasta $5.000 MXN aplicado sobre tu primer depósito.

⚠️ Requisitos de apuesta:

  • Bono Ilimitado del 15%Se libera apostando el equivalente a 5 veces el valor del bono recibido en un periodo de hasta 30 días. Es válido para juegos de casino y apuestas deportivas. Sin embargo, las apuestas deportivas solo aportan un 25% de su valor al rollover. Además, solo cuentan aquellas con cuotas de 1.7 en adelante.

  • Bono de bienvenida 100%: Su rollover es de x30, que también debe cumplir en un plazo no mayor a 30 días. Este bono es igualmente compatible con las secciones de casino y deportes, manteniendo una contribución del 25% para las apuestas deportivas con cuota mínima de 1.7.

Análisis de las características y funcionalidades deportivas

Esta reseña va dirigida a los mexicanos que desean usar la aplicación de Mexplay para apuestas deportivas. Por tal motivo, ahora nos centraremos en describir sus servicios y funciones como casa de apuestas:

  • ⚽ Deportes. Hay aproximadamente 30 deportes en la lista. Como ejemplos, podemos mencionar fútbol, baloncesto, boxeo, dardos, golf, squash, Fórmula 1 y esquí. Los eventos más llamativos son la Liga MX, la Serie A de Brasil, la NBA y la MLB.

  • 🎮 eSports. Esta es una excelente App para los amantes de los videojuegos competitivos. A fin de cuentas, ofrece una sección especial con hasta 25 deportes electrónicos. Entre ellos están Arena of Valor, King of Glory, WarCraft III, League of Legends y FIFA. Además, todos estos tienen servicio de streaming gratis para los partidos en vivo.

  • 📊 Estadísticas. Al desplegar la lista deportiva se muestra un pequeño icono de estadísticas a la derecha. Sirve para abrir una ventana emergente con información útil para cualquier apostador. Calendario, resultados previos, ligas, torneos, clasificaciones, anotadores y mucho más.

  • 🏷️ Especiales. Esta opción se encuentra en la lista de deportes. Muestra mercados para apostar en las categorías “Política” y “Música”. Ideal para los mexicanos que se sienten atraídos por las apuestas poco convencionales.

Aplicación vs. web móvil: similitudes y diferencias

Característica / Función

Aplicación

Web móvil

Registro

Inicio de sesión con datos biométricos

Personalización (Favoritos, límites de depósito, etc.)

Configuración de notificaciones

Transmisiones en vivo (solo eSports)

Estadísticas

Bonos

Club VIP

Velocidad y estabilidad

Ahorro de datos móviles

Ahorro de espacio en la memoria

Protección de la cuenta

Formulario de atención al cliente

Chat en vivo

Depósitos y retiros

💸 Cómo depositar en la aplicación

  1. Legue con tu usuario y contraseña.

  2. Toca la billetera en la parte superior derecha.

  3. Elige un método de depósito.

  4. Pon el monto que deseas cargar a tu cuenta de Mexplay.

  5. Toca “CONFIRMAR” y completa los datos del método usado.

Una ventaja de Mexplay es que acepta más de 20 métodos de pago. Algunos de los más usados en México son SPEI, OXXO, tarjetas de débito y crédito y 7 Eleven. Pero la gran novedad es Neteller, ya que pocas casas de apuestas mexicanas aceptan este tipo de billeteras digitales. El depósito mínimo con cualquier método es $100 MXN.

💰 Cómo retirar dinero

  1. Inicia sesión con tu usuario y contraseña.

  2. Despliega el menú de arriba a la izquierda.

  3. Toca “CAJERO” y luego “Retiros”.

  4. Elige “Transferencia de SPEI”.

  5. Selecciona una cuenta bancaria o añade una si es tu primer retiro.

  6. Digita el monto que quieres cobrar y toca “RETIRAR".

Es una pena que la ventaja de la variedad en los métodos de depósito se vea mermada por la desventaja de que los retiros solamente pueden hacerse mediante transferencia SPEI. Lo bueno es que acepta todos los bancos, y que te deja sacar pequeños montos de $100 MXN. El tiempo para recibir tu dinero depende del banco usado, pero es de hasta 72 horas.

Cómo contactar con el soporte

Gracias a nuestras pruebas descubrimos que el mejor modo de contactar con el soporte de Mexplay es su sistema de chat en vivo integrado en la App. Para acceder al mismo tienes que hacer lo siguiente:

  1. Ve a la página inicial de la App mediante el logo que está arriba a la izquierda.

  2. Toca la burbuja de chat que verás abajo a la derecha.

  3. Pon tu nombre de usuario y correo electrónico.

  4. Toca “Iniciar el chat”.

Este medio ofrece las respuestas más rápidas. Sin embargo, hay otras opciones como el correo electrónico soporte@mexplay.mx, la línea telefónica +52 55 3398 1692 y las cuentas oficiales de Mexplay en Facebook, Instagram y X.

Algunos dispositivos compatibles con la aplicación Mexplay

Oppo

Find N5, Find X6 Pro, Reno 13, Reno 13 Pro, Reno 13 Lite, Reno 12, Reno 12 Pro, Reno 12 Lite, A98 5G, A78, A58, A57, A16, A15, etc.

Motorola

Edge 50 Ultra, Razr 40 Ultra, Edge 30 Pro, Edge 40 Neo, Moto G84, Moto G14, Edge+, Moto G Stylus 5G, Edge 40 Pro, etc.

Xiaomi

Mi 11, Mi 10, Mi 9, Mi Note 10, Note 10 Pro, Poco F3, Mi 8, Note 9 Pro, Mi A3, Mi Mix 3, Xiaomi 14, 13T Pro, X6 Pro, 12 Pro, F5 Pro, etc.

Huawei

P50 Pro, Mate 40 Pro, P40 Pro, Nova 9, P40 Lite 5G, P30 Pro, P40, P Smart 2021, Y9a, Mate X3, Pura 70 Pro, Nova 12i, P60 Pro, etc.

Apple

Todas las versiones de los iPhone X, 11, 12, 13, 14, 15 y 16. iPod touch de sexta y séptima generación.

Honor

Magic5 Pro, Honor 90, Magic V2, 90 Lite, Magic 5 Lite, Honor 70, Magic 4 Pro, Honor X8b, Honor Play5, Honor 50, Magic6 Pro, etc.

Samsung

S25, S21 Ultra, S20 FE, S10 Plus, A71, S9 Plus, Note 10+, A51, S8, A52, S24 Ultra, Z Fold 5, Z Flip 5, A55 5G, S23 FE, A15 5G, etc.

Actualizado: 07.05.2025

Artículo sobre la casa de apuestas

Preguntas Frecuentes

¿Cómo saber si la App de Mexplay es buena o mala?

Con base en nuestras pruebas podemos afirmar que se trata de una buena aplicación de apuestas. Pero también es posible verificar su calificación en las tiendas oficiales. En la Play Store de Google tiene 4.5 estrellas, mientras que en la App Store de Apple llega a 4.8 estrellas. Es decir, que los propios usuarios califican muy bien a esta App.

¿Es legal en México la App Mexplay?

Sí lo es. Esto se debe a que cuenta con las licencias DGJS/1580/2021 y DGJS/DCRCA/2772/2021 otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego, la autoridad regulatoria adscrita a la Secretaría de Gobierno de México.

¿La seguridad de Mexplay es buena?

Tanto su web como su aplicación móvil tienen el sello SSL Secure Connection. Por lo tanto, es un hecho que cuenta con avanzados protocolos de cifrado y encriptación para proteger la información personal y financiera de sus usuarios.

¿Puedo ver partidos en vivo en la aplicación de Mexplay?

Sí, pero únicamente de deportes electrónicos o eSports. Es decir, de videojuegos competitivos. Mexplay no ofrece cobertura de streaming para el resto de deportes.